Foire aux questions (FAQ)
Brivonarc (ci-après dénommé « nous ») s’engage à offrir une expérience d’achat agréable et de qualité pour l’ameublement et la décoration intérieure. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
1 Les meubles nécessitent-ils un montage ?
Certains articles nécessitent un assemblage simple. Les instructions ainsi que les accessoires nécessaires sont généralement fournis avec le produit afin de faciliter l’installation.
2 La couleur réelle peut-elle différer des photos ?
De légères différences de couleur peuvent apparaître en raison des réglages d’écran, de l’éclairage ou des conditions de prise de vue. La couleur réelle du produit prévaut.
3 Quels styles d’intérieur conviennent à vos meubles ?
Nos collections s’intègrent à différents styles d’aménagement, notamment moderne, minimaliste, nordique, contemporain, naturel ou inspiré du style crème français.
4 Les matériaux des produits sont-ils indiqués ?
Chaque fiche produit contient des informations détaillées concernant les matériaux, les dimensions et les caractéristiques principales afin de vous aider dans votre choix.
5 Comment vérifier si les dimensions conviennent à mon espace ?
Nous recommandons de mesurer votre espace avant l’achat et de comparer les dimensions indiquées sur la fiche produit afin de garantir une intégration harmonieuse dans votre intérieur.
6 Les meubles sont-ils adaptés à une utilisation quotidienne ?
Nos produits sont conçus pour allier esthétique, confort et fonctionnalité afin de répondre aux besoins d’un usage quotidien.
7 Est-il possible de commander plusieurs meubles en même temps ?
Oui, vous pouvez librement combiner plusieurs articles dans une même commande selon vos besoins d’aménagement.
8 Comment entretenir les meubles au quotidien ?
Il est conseillé d’éviter une exposition prolongée au soleil ou à l’humidité et de nettoyer les surfaces avec un chiffon doux et sec. Les méthodes d’entretien peuvent varier selon les matériaux.
9 Les collections sont-elles régulièrement mises à jour ?
Nous renouvelons régulièrement nos sélections afin de proposer des styles et inspirations adaptés aux tendances actuelles de l’aménagement intérieur.
10 Comment recevoir les informations relatives à ma commande ?
Après validation de votre commande, un e-mail de confirmation contenant les informations essentielles et le numéro de commande vous sera envoyé.
11 Contactez-nous
Adresse : 9222 Tutwiler Ave,Saint Louis,MO,63134
E-mail : client@brivonarc.com
Téléphone : +1(315) 507-7202
Horaires : du lundi au vendredi, 9:00 à 12:30 et 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale, CET)